Почему сайт не приносит заявки: 7 частых причин

Сайт есть, люди на него заходят, а заявок нет. Обычно дело не в дизайне, а в мелочах, из-за которых человек закрывает вкладку. Вот самые частые.

1. Непонятно, что вы делаете

На первом экране слоган вроде «Мы создаём красоту» и красивое фото. Человек за пару секунд должен понять: что вы предлагаете, где и для кого. «Маникюр с покрытием в Купчино, от 1 500 ₽» работает лучше любого слогана.

2. Нет цен

«Стоимость по запросу» многих отпугивает. Человек боится, что будет дорого, и не хочет писать, чтобы просто узнать цену. Укажите хотя бы «от» или диапазон.

3. Плохо выглядит на телефоне

Большинство людей открывает сайты с телефона. Если текст мелкий, кнопки не нажимаются, а картинки вылезают за край, человек уходит к конкуренту. Проверьте свой сайт с телефона прямо сейчас.

4. Долго грузится

Если страница открывается дольше нескольких секунд, часть посетителей не дождётся. Частая причина: огромные фотографии прямо с камеры. Их нужно сжимать. Скорость можно проверить бесплатно в сервисе PageSpeed Insights от Google.

5. Нечему доверять

Нет фото работ, отзывов, имени человека или адреса. Сайт выглядит как одностраничник-однодневка. Добавьте реальные фото, отзывы со скриншотами, своё фото и пару слов о себе.

6. Сложно связаться

Телефон спрятан в подвале, форма просит десять полей, кнопка «Отправить» одна на весь сайт. Сделайте связь простой: кнопка на первом экране, мессенджер в один клик, форма на 2–3 поля.

7. Заявки теряются

Бывает, что заявки приходят, но на почту, которую никто не читает, или в спам. Отправьте себе тестовую заявку и проверьте, где она окажется. Надёжнее дублировать уведомления в Telegram.

Что делать

Пройдитесь по списку и честно отметьте, что есть у вас. Многое исправляется за вечер: цены, кнопка, сжатые фото. Если хотите, пришлите ссылку на свой сайт, и я бесплатно подскажу, что поправить в первую очередь.